นอดีต จางมันวอล (ไอยู) ได้ทำความผิดครั้งใหญ่ ส่งผลให้เธอต้องมาทำหน้าที่ดูแล 'โฮเทล เดล ลูนา' โรงแรมที่เปิดบริการให้แก่เหล่าภูติผีมานานนับพันปี ตอนนี้ได้เวลาที่เธอจะต้องหาผู้จัดการคนใหม่ โชคชะตาทำให้ กูชานซอง (ยอจินกู) ได้เข้ามารับตำแหน่งผู้จัดการ และกลายเป็นมนุษย์คนเดียวใน 'โฮเทล เดล ลูนา'
